(Ratgeber) Amazon-Garantieverlängerung: Lohnt sich der Extra-Schutz?

Das Smartphone gibt den Geist auf – natürlich genau nach Ablauf der Herstellergarantie. Und hier kommt Amazons Garantieverlängerung ins Spiel: ein zusätzlicher Schutz, den Ihr direkt beim Kauf oder auch später über euer Amazon-Konto abschließen könnt. Gedeckt wird das Ganze meist über den Versicherer Assurant.

Was steckt hinter der Amazon-Garantieverlängerung?

Viele glauben: Gekauft bei Amazon = lange Garantie. Ganz so einfach ist es nicht.

• Gesetzliche Gewährleistung: Gilt 2 Jahre, aber: Seit 2022 müsst ihr nach dem 1. Jahr selbst beweisen, dass ein Mangel nicht eure Schuld war (Stichwort Beweislastumkehr).

• Herstellergarantie: Je nach Anbieter unterschiedlich – mal 12 Monate, mal länger.

• Amazon selbst: Häufig kulant, aber das ist ein freiwilliger Service, keine echte Garantie.

• A-Z-Garantie bei Marketplace-Käufen: Schutz bei Lieferproblemen, ersetzt aber keine Produktgarantie.

Die Lösung? AmazonProtect. Das ist die offizielle Garantieverlängerung von Amazon – für viele technische Geräte direkt oder nachträglich buchbar.

Was deckt AmazonProtect ab?

Defekte Platine, flackerndes Display, Wasserschaden – alles typische Fälle für die Garantieverlängerung. Je nach Tarif sind folgende Schäden abgedeckt:

• Technische Defekte

• Sturz- und Flüssigkeitsschäden (Achtung: Kratzer oder abgenutzte Tasten sind meist nicht drin)

Und so läuft’s:

• Schaden online melden

• Gerät einschicken oder Unterlagen hochladen

• Amazon bzw. Assurant kümmert sich um Reparatur, Ersatz oder sogar einen Gutschein

Wichtig: Oft keine Registrierung nötig – aber Bestellbestätigung aufheben!

Was kostet die Garantieverlängerung?

• Preis: Hängt vom Gerätewert ab – wird euch direkt beim Kauf angezeigt

• Abschluss: Entweder sofort beim Kauf oder später über euer Amazon-Konto (nicht unbegrenzt möglich)

• Kündigung: Innerhalb von 14 Tagen problemlos möglich

• Übertragung: Meist erlaubt – z. B. bei Weiterverkauf einfach Unterlagen mitgeben

Tipp: Die meisten Policen kommen ohne Selbstbeteiligung – aber checkt das Kleingedruckte zur Sicherheit.

Wann lohnt sich der Schutz?

Die Garantieverlängerung ist kein Muss, aber kann sich in bestimmten Fällen auszahlen. Stellt euch diese Fragen:

• Nutzt ihr das Gerät täglich oder beruflich?

• Wäre ein Ausfall für euch teuer oder nervig?

• Ist die Herstellergarantie eher kurz?

• Wollt ihr im Schadensfall klare Abläufe?

Wenn ihr mehrere Fragen mit "Ja" beantworten könnt, ist AmazonProtect wahrscheinlich sinnvoll für euch.

Alternativen zur Amazon-Garantieverlängerung

• Herstellergarantien: Manche Hersteller bieten freiwillig längere Absicherungen.

• Reparaturdienste: Für kleinere Defekte oft günstiger als Versicherungen.

• Drittanbieter-Versicherungen: Manchmal mit besseren Konditionen.

Fazit: Schutzschild oder unnötige Ausgabe?

Die Amazon-Garantieverlängerung ist praktisch, wenn ihr:

• teure Technik intensiv nutzt,

• auf Sicherheit steht,

• keine Lust auf Diskussionen bei Defekten habt.

Wenn ihr aber sowieso regelmäßig Geräte austauscht, Reparaturen nicht scheut oder gern vergleicht – schaut euch lieber Alternativen an.

Am Ende zählt: Was passt zu euch, eurem Alltag und eurem Budget? Nicht aus Angst abschließen – sondern aus Überzeugung.