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13.05.2025 08:00
Ihr überlegt, ob sich die Garantieverlängerung bei Media Markt für euch lohnt? Hier erfahrt ihr, wann sie sinnvoll ist - und wann eher nicht. Wir zeigen euch, welche Leistungen wirklich abgedeckt sind, welche Probleme häufig auftreten und welche Schäden in der Praxis ausgeschlossen bleiben.
Was bietet die Media Markt PlusGarantie?
Die PlusGarantie ist eine kostenpflichtige Zusatzversicherung, die nach Ablauf der Herstellergarantie greift. Besonders beliebt: die 3-Jahres-Garantie.
Was ist abgedeckt?
Was ist ausgeschlossen?
Tipp: Die genauen Leistungen stehen in den Garantiebedingungen, reinschauen lohnt sich!
Kosten & Laufzeit
Die Kosten richten sich nach dem Gerätepreis: Je teurer das Gerät, desto höher die Gebühr. Ihr müsst die Garantie nicht sofort abschließen, meist geht das bis zu 30 Tage nach dem Kauf auch noch nachträglich. Achtet dazu auf die Fristen in euren Unterlagen oder im Kundenkonto.
So funktioniert die Garantie im Ernstfall
1. Schaden feststellen: Tritt ein Defekt nach Ablauf der Herstellergarantie auf, ist die PlusGarantie zuständig.
2. Unterlagen bereithalten: Rechnung, Kaufbeleg und Garantieunterlagen werden für die Schadensmeldung benötigt.
3. Schaden melden: Entweder im Markt an der Servicetheke oder über das Kundenkonto online.
4. Prüfung: Media Markt oder ein Partner prüft, ob der Schaden von der Garantie abgedeckt ist.
5. Reparatur oder Austausch: Ist der Schaden anerkannt, wird das Gerät repariert oder ersetzt. Manchmal müsst ihr es einsenden, oder aber ihr könnt es im Markt abgeben.
6. Rückgabe oder Rückversand: Nach der Reparatur bekommt ihr das Gerät zurück – per Post oder zur Abholung.
Tipp: Dokumentiert alles – E-Mails, Gesprächsnotizen, Zeitpunkte. So könnt ihr bei Problemen gezielt nachhaken.
Sonderfälle: Weiterverkauf & Ausland
Wann lohnt sich die Media Markt-Garantieverlängerung?
Die Meinungen gehen auseinander. Manche berichten von schnellen Lösungen, andere von langen Wartezeiten und Ablehnungen. Die Entscheidung hängt vom Einzelfall ab:
Fazit: Die Garantieverlängerung lohnt sich, wenn ihr ein hochwertiges Gerät regelmäßig nutzt, keine andere Absicherung habt und euch Aufwand und Kosten im Schadensfall ersparen wollt. Bei günstigen Geräten oder bestehendem Schutz kann man sich das Geld sparen.
Häufige Fehler vermeiden
Unser Tipp: Prüft vor Abschluss, ob ihr wirklich von der Garantie profitiert – oder vielleicht schon anderweitig geschützt seid.
Gibt es Alternativen zur Media Markt-Garantie?
Ja! Und oft lohnender.
Entscheidungshilfe: Lohnt sich die Garantie?
Stellt euch ehrlich diese 5 Fragen:
Denn die Garantie klingt umfassender, als sie ist. Häufige Alltagsrisiken sind nicht abgedeckt – dafür bieten andere Wege teils besseren Schutz. Wer genau hinschaut, spart nicht nur Geld, sondern auch Nerven.
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