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20.12.2024 08:00
REWE verabschiedet sich ab 2025 von Payback und führt mit „REWE Bonus“ ein eigenes Treueprogramm ein. Ziel des neuen Bonusprogramms ist es, das bisherige Punktesystem zu vereinfachen und durch ein direktes Guthaben-Modell zu ersetzen.
Mit „REWE Bonus“ setzt der Einzelhändler auf ein modernes Treueprogramm, das sich von der klassischen Punkte-Sammelmethodik verabschiedet. Stattdessen erhalten Kunden bei jedem Einkauf direkt ein Bonus-Guthaben, das wie zweckgebundenes Bargeld bei künftigen Einkäufen eingelöst werden kann.
Die wichtigsten Funktionen:
Ergänzend gibt es wöchentlich wechselnde Coupons mit Rabatten auf ausgewählte Produktkategorien wie Obst und Gemüse.
Angebote zur Einführung ab dem 30. Dezember
Zum Start des Programms veröffentlicht REWE eine Liste attraktiver Produkte, bei denen sich das Sammeln von Bonus-Guthaben besonders lohnt. Ein Highlight ist der 750ml Moët & Chandon Brut Impérial, der mit einem besonders hohen Bonus-Guthaben angeboten wird.
Vorteile und mögliche Kritik
Das neue Bonusprogramm bietet eine benutzerfreundlichere Alternative zum bisherigen Punktesystem. Die direkte Gutschrift von Guthaben und die Möglichkeit, BonusPlus-Guthaben auch bei reduzierten Artikeln zu sammeln, dürften viele Kunden ansprechen.
Herausforderungen:
Fazit:
Mit „REWE Bonus“ schlägt der Einzelhändler ein neues Kapitel im Bereich Kundenbindung auf. Die Einführung des Programms ist gut geplant, und die ersten Angebote wirken überzeugend. Ob sich „REWE Bonus“ langfristig als erfolgreicher Ersatz für Payback etabliert, wird sich in den kommenden Monaten zeigen. Kunden können ab dem 29. Dezember 2024 die Gelegenheit nutzen, das System selbst zu testen und von den Einführungsangeboten zu profitieren.
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