(Info) Internet zu langsam? So bekommt ihr euer Geld zurück!

Langsames Internet kann wirklich frustrierend sein, besonders wenn man darauf angewiesen ist – sei es zum Arbeiten oder einfach, um eine Serie ohne ständige Unterbrechungen zu streamen. Es ist ärgerlich, für schnelles Internet zu zahlen und dann doch mit langsamer Verbindung kämpfen zu müssen. Aber wusstet ihr, dass ihr in solchen Fällen möglicherweise euer Geld zurückfordern könnt?

Laut finanztip.de surfen fast 20% der Internetnutzer langsamer als versprochen. Viele zahlen also für eine Geschwindigkeit, die sie nicht erhalten. Tatsächlich muss man nur für die Geschwindigkeit zahlen, die man auch bekommt – das wissen jedoch viele nicht.

Wie schnell das eigene Internet wirklich ist, kann man mit einem Speed-Test herausfinden. Manchmal liegt die Ursache für langsames Internet jedoch beim eigenen Computer, am Router oder WLAN. In diesen Fällen trifft den Anbieter keine Schuld.

Sollte das Internet tatsächlich langsamer sein als vertraglich zugesichert, empfiehlt es sich, den Speed-Test der Bundesnetzagentur durchzuführen. Dieser Test liefert einen offiziellen Nachweis über die Internetqualität.

Bei einer Abweichung von der versprochenen Leistung sollte man den Anbieter kontaktieren und Muster-Schreiben verwenden, die von verschiedenen Rechtsanwälten bereitgestellt werden. Ziel ist es, entweder weniger zu zahlen oder den Anbieter zu wechseln.

Hier sind einige Tipps für günstigeres Internet:

1. Die Internet-Geschwindigkeit messen.
2. Computer und Router überprüfen; um Strom zu sparen, diese Geräte nachts ausschalten.
3. Den Anbieter über die langsame Verbindung informieren.
4. Falls der Anbieter nicht reagiert, die Bundesnetzagentur einschalten.
5. Sollte das Internet weiterhin langsam bleiben, den Preis mindern oder den Anbieter wechseln.

Mit diesen Schritten könnt ihr sicherstellen, dass ihr nur für das Internet zahlt, das ihr auch tatsächlich erhaltet. Wer von euch ist von solchen Problemen betroffen? Schon Schritte dagegen unternommen? Wie sind eure Erfahrungen?